ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
DekNurse
EN
ภาพประกอบ: พ่อแม่อุ้มลูกและจดคำถามในสมุดบนโซฟา

Newborn Care Consultation

ปรึกษาการดูแลทารกแรกเกิด

เหมาะสำหรับครอบครัวที่มีหลายคำถามและต้องการคนช่วยจัดลำดับว่าจะเริ่มแก้จากจุดไหน การปรึกษาเน้นการดูแลทั่วไปและการเตรียมตัว ไม่ใช่การวินิจฉัยโรคหรือช่องทางฉุกเฉิน

อยู่ในแพ็กเกจ

การปรึกษาเรื่องการดูแลลูกอยู่ในการเยี่ยมบ้านของหัวหน้าพยาบาลใน Complete Care 14 ที่พยาบาลวิชาชีพตอบเรื่องที่ครอบครัวสงสัยในวันนั้น

บริการนี้ช่วยเรื่องอะไร

การปรึกษาเรื่องการดูแลลูกอยู่ในการเยี่ยมบ้านของหัวหน้าพยาบาลใน Complete Care 14 พยาบาลช่วยเรียงคำถามเรื่องการให้นม การนอน กิจวัตร และแยกกรณีที่ควรพบแพทย์

เหมาะสำหรับใคร

  • พ่อแม่มือใหม่ที่มีคำถามหลายเรื่องหลังกลับบ้าน
  • ครอบครัวที่กำลังตัดสินใจเลือกรูปแบบบริการหรือการฝึกผู้ดูแล
  • ผู้ดูแลที่ต้องการแยกเรื่องทั่วไปออกจากอาการที่ควรพบแพทย์

ปัญหาที่บริการนี้ช่วยจัดระบบ

  • ค้นข้อมูลหลายแหล่งแล้วไม่แน่ใจว่าคำแนะนำใดเหมาะกับวัยลูก
  • ไม่รู้ว่าควรแก้เรื่องนม การนอน หรือการแบ่งหน้าที่ก่อน
  • กังวลแต่ไม่แน่ใจว่าควรติดต่อทีมดูแลทั่วไปหรือไปสถานพยาบาล

โดยทั่วไปครอบคลุมอะไรบ้าง

  • รวบรวมคำถามและจัดลำดับตามความเร่งด่วน
  • ทบทวนกิจวัตรและบริบทของครอบครัว
  • แนะนำแหล่งความรู้และบริการที่ตรงกับประเด็น
  • ย้ำสัญญาณที่ควรติดต่อแพทย์หรือไปโรงพยาบาล

ขอบเขตจริงปรับตามสถานการณ์ของแต่ละครอบครัวและต้องยืนยันร่วมกับทีมก่อนเริ่มบริการ

ขั้นตอนการรับบริการ

ขั้นตอน 1

ดูแพ็กเกจที่บริการนี้อยู่

การปรึกษาอยู่ในการเยี่ยมบ้านของหัวหน้าพยาบาลใน Complete Care 14 ดูรายละเอียดที่หน้าบริการ

ขั้นตอน 2

ทักทีมทาง LINE หรือให้ทีมโทรกลับ

เล่าอายุลูก สิ่งที่กังวล และสิ่งที่ลองทำแล้ว

ขั้นตอน 3

ทีมยืนยันรายละเอียดและวันเริ่ม

ทีมยืนยันพื้นที่ ช่วงเวลา และวันเริ่มกับคุณก่อนนัดหมาย

ขั้นตอน 4

คุยแนวทางและวางขั้นต่อไป

พยาบาลช่วยจัดลำดับคำถามและทบทวนทางเลือก แล้วสรุปสิ่งที่ทำต่อ สิ่งที่ติดตาม และเมื่อไรควรพบแพทย์

ทำไมครอบครัวเลือก DekNurse

มีทั้งช่องทางอ่านความรู้ ถามระบบ และส่งคำถามถึงทีมตามระดับที่เหมาะสม

ไม่ทำให้คำแนะนำทั่วไปดูเหมือนการวินิจฉัยทางการแพทย์

เชื่อมคำถามกับบริการและเครื่องมือที่ครอบครัวใช้ต่อได้

คำถามที่พบบ่อย

ต่างจากถาม DekNurse AI อย่างไร?

DekNurse AI เป็นระบบตอบอัตโนมัติที่สร้างคำตอบด้วย AI ไม่มีบุคลากรทางการแพทย์อ่านแบบเรียลไทม์ ส่วนการปรึกษาเป็นการคุยกับทีมที่ติดต่อกลับ รายละเอียดผู้ตอบและขอบเขตจะยืนยันก่อนเริ่มบริการ

ใช้ปรึกษาอาการฉุกเฉินได้หรือไม่?

ไม่ได้ หากลูกหายใจลำบาก ตัวเขียว ชัก ซึมผิดปกติ หรือมีอาการฉุกเฉินอื่น ให้โทร 1669 หรือไปโรงพยาบาลทันที

ต้องเตรียมข้อมูลอะไรบ้าง?

ควรเตรียมอายุลูก ประเด็นที่กังวล กิจวัตรช่วงล่าสุด และคำแนะนำจากสถานพยาบาลที่มีอยู่ เพื่อให้ทีมเข้าใจบริบทได้เร็วขึ้น

ยังไม่แน่ใจว่าควรเริ่มจากบริการไหน?

บอกความต้องการเบื้องต้นกับทีมทาง LINE หรือให้ทีมโทรกลับ เพื่อช่วยเลือกแพ็กเกจที่เหมาะกับครอบครัวก่อน ซึ่งยังไม่ใช่การจอง ทีมจะยืนยันขอบเขตและวันเริ่มกับคุณก่อนเริ่มบริการทุกครั้ง

ดูบริการและราคา

การติดต่อทีมยังไม่ใช่การยืนยันนัด ทีมจะยืนยันพื้นที่ รายละเอียด และวันเริ่มกับคุณก่อนเสมอ